مواقف مختلفة مع شخص كفيف!

إذا صادفت شخصا كفيفا كيف تتعامل معه؟!

كل إنسان يحتاج إلى معاونة في شتى نواحي الحياة. وتختلف مجالات التعاون بإختلاف ظروف الإنسان، وما لديه من إمكانات وما ينقصه منها أيضا.

فالمكفوف الذي تعرفه أو تصادفه قد " يرى" من خلالك.

فالتعامل مع الشخص الكفيف يستلزم معرفة بعض القواعد التي بها تستطيع أن تساعده دون أن تسبب له حرجا أو أذى.

وسوف نطلعك على بعض الأفكار والإمكانيات المختلفة التي تستطيع من خلالها أن تساعد المكفوف عمليا، فلا تكون صداقتك معه قائمة على الرثاء له بل مبنية على معرفة علمية لمساعدته.

التعرف عليه : Know the person

استقبل الشخص الكفيف أولا لتتعرف عليه ولتكون علاقة جيدة من خلال إتباع سبل عديدة ومتنوعة واضعا في الإعتبار خصوصية كل حالة.

تكوين الاتصال: Making Contact

•  بالمحادثة الشفهية والتشجيع.
•  اصنع علاقة قوامها أقرب إلى الصداقة منها إلى علاقة المعلم بتلميذ.
•  قم بمساعدة الشخص الكفيف على مد يده ليجد ذراعك أعلى مفصل الكوع مباشرة، وراع خصوصية الرجال والنساء، وتكون سابق له بخطوة حتى تشعره بأي عائق في الطريق.

الحركة: Moving

وأنت تتحرك مع شخص كفيف يجب أن تلاحظ الآتي:

•  لا تدفعه كقطعة صماء.
•  لاتجره، راع دائما أنك تمشي مع إنسان له كرامة.
•  إذا اختلف الجنس بين الكفيف والمرافق فيفضل أن يتفقا معا على الطريقة المناسبة للسير.

المخاطبة: Conversation

•  عندما تدخل على شخص كفيف من الواجب أن تشعره بدخولك وتعرفه بنفسك. ولا تقع في الخطأ وتسأله من أنا؟!
•  إن أردت أن تدخل معه في الحديث وهو بين جماعة من الناس، عليك أن تناديه باسمه أو أن تلمسه بلطف ليعلم أن الكلام موجه إليه. وإذا أردت الاستفسار عن موضوع يخص المكفوف فأساله هو شخصيا.
•  لا تصرخ فهو ليس أصم: فإنه يسمع جيدا ويقدر أن يتواصل معك بصوت هايء.
•  لا ترث له: فكثيرا ما نرث لحال المكفوف. فقد يكون لديه مواهب أكثر منا.
•  أخبره بخروجك: حتى لا يستمر في الحديث معك دون إدراك لخروجك فيسبب له ذلك حرجا شديدا.

أساليب إكتشاف الأماكن: Exploration Methods

العبور من الأبواب

•  يجب أن يكون الكفيف من جهة مفاصل الباب، لأنه في حالة العكس سوف يصطدم بالحائط.
•  قم بعمل تغيير للجوانب إذا لزم الأمر.
•  القيام بفتح الباب بنفس اليد التي يمسك بها الشخص الكفيف، أو يقوم بفتح الباب بيده الخالية لكي يقرب الباب نحو اليد التي يمسك بها الشخص الكفيف. ( وهذا منوط بشكل وموقع الباب).
•  هذا يعني للشخص الكفيف أن عليه مسك مقبض الباب وذلك بعد أن عرف مكانه.
•  تقوم بالمرور ومن خلفك الشخص الكفيف ممسكا بمقبض الباب لتتمكن من الدخول أولا، ومبقيا على الباب مفتوحا لكل يمر هو أيضا.
•  عند إنتهاء دخول الشخص الكفيف أو عبوره من الباب يقوم هو بإغلاقه خلفه.
•  عند الوصول إلى مكان به كرسي، يجب عليك التوقف وإخباره بمكان الكرسي، ألفت إنتباهه إلى مكان المقعد.
•  ضع يده على ظهر الكرسي ليتمكن من استكشاف وضعه وموقعه.
•  دعه يتأكد من عدم وجود أي شيء على المقعد. وكذا من حجم الكرسي قبل الجلوس ( فالحرص واجب دائما).

هام جدا:

•  أخبر المكفوف عندما تحرك الأثاثاث من مكانها.
•  عند فتح الأبواب أو النوافذ يجب فتحها على مصراعيها وعدم تركها في الوسط حتى لا يصطدم بها الشخص المكفوف.

السير في الأماكن الضيقة: Narrow areas

•  يقوم المرافق بتعليم هذه المهارة للشخص الكفيف ليجعل تحركه أكثر سهولة في الأماكن والممرات الضيقة مثل دور السينما والحفلات وما شابه. حيث يقوم المرافق بمد ذراعه خلف ظهره، وعليه فإن الشخص الكفيف يدرك معنى هذه الحركة ويقوم بالسير خلف الشخص المبصر تماما.
•  في حال كان الممر ضيقا أكثر، يتم التحرك ببطء نحو الجنب ويكون اتجاه السير نحو المرافق، وأثناء السير بهذه الطريقة يكون اتجاه الوجه نحو ظهر المقاعد الأمامية ويقوم الشخص الكفيف بالمحافظة على اتصال بالمقاعد الأمامية بظهر يده.

تغيير المستويات: Changes in level

•  يجب أن تخبر الشخص الكفيف قبل صعود السلم أو النزول ( الدرج أو الرصيف) والتوقف قليلا على حافة الدرجة الأولى ليتثنى للمكفوف العثور على حافة السلم بقدمه، بعدها يقوم المبصر بالنزول بالقدم التي في نفس الاتجاه الممسك بها الكفيف.
•  إذا كان للسلم ( الدرج) درابزين: يستحسن أن يمسك به الشخص المكفوف بيده الأخرى.

في المخاطر: Dangers

•  يجب أن تخبر الشخص المكفوف عند وجود أي عائق في الطريق: مثل مياه أو طين أو حفرة. ويجب أن تدرك جيدا أن أبعاد السير بمفردك تختلف عن أبعاد السير مع شخص كفيف.
• من اللياقة وحسن الذوق أن تخبر الكفيف بعد ما تقوده لعبور الطريق أو إلى أي اتجاه يريده بالمكان الذي يقف فيه وإلى أين يتجه، ثم بعد ذلك تودعه.

عند استخدام وسيلة مواصلات: Using Transportation

في حالة استخدام سيارة ملاكي:

•   يجب أن تضع يدي الكفيف الواحدة على باب السيارة والثانية على سقف السيارة، حتى يدرك الكفيف مكان المقعد وليعمل حماية ذاتية لرأسه من الصدمات.

في حالة استخدام سيارات السرفيس:

•  اجعله يمسك حافة الباب بيده اليمنى، واليد اليسرى تمتد في وضع قائم على ظهر الكرسي المواجه للباب.
•  دربه أن يلمس بقدمه حافة عتبة الباب لمعرفة إلى أي مدى يرفع قدمه.

ملاحظة هامة:

لا تملأ الأكواب والأطباق للنهاية:

•  عند تقديمك أي نوع من السوائل أو الطعام لشخص كفيف فيفضل عدم ملء الكوب أو الطبق إلى نهايته حتى لا ينسكب منه وتحرجه.
•  في حالة تقديم الطعام يجب وصف نوع الطعام وأين مكانه على المائدة.

كثير من الناس لا يعلمون عادة كيف يرشدون شخصا كفيفا. لكن أغلبهم يودون مساعدتهم، غير أن أحدا لم يخبرهم بالطريقة المثلى للقيام بذلك، لذلك فعلى الشخص الكفيف إذا أراد أن يرشده أحد بطريقة خاصة أن يشرح له الطريقة المناسبة لمرافقه.

تعتبر يد المرافق المبصر هي المحور الحركي الذي يوجه الشخص الكفيف في كافة الاتجاهات.

وأخيرا نقول

أن التعامل مع المكفوف يحتاج نوعا من الفن والذكاء، ولكنك لن تستطيع أن تتعلم فن التعامل هذا إلا من المكفوف نفسه عن طريق التعامل معه مباشرة.
ومن أكثر الناس الذين نجحوا في التعامل مع المكفوفين هم الذين نجحوا في مصادقة الكفيف صداقة حقيقية دون إشعاره بالعجز وإحتياجه للخدمة.